Par conditions givrantes, le Q400 connaît une alerte de décrochage en approche. Les réactions inadaptées aux avertissements et une mauvaise gestion des automatismes conduisent à une perte de contrôle et à un impact en zone résidentielle.
Des révisions d’entraînement au décrochage, de politiques de repos et de supervision des opérations régionales suivront.